Internal Family Systems therapie
ALGEMENE VOORWAARDEN
IFS Introductietrainingen en vervolgtrainingen
ZUSYA
Versie A.V. – 1 juli 2024
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle beroepsgerichte trainingen en opleidingen die worden aangeboden door ZUSYA, hierna te noemen “het opleidingsinstituut”. Door inschrijving verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Aard en doel van de opleiding
De trainingen zijn gericht op professionele scholing en bij- en nascholing voor mensen die met mensen werken (zoals therapeuten, coaches, hulpverleners en begeleiders).
De opleidingen hebben tot doel het vergroten van beroepsmatige kennis en vaardigheden in het Internal Family Systems-model (IFS).
De trainingen zijn geen therapie en niet bedoeld voor persoonlijke behandeling van deelnemers. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar persoonlijke proces.
Artikel 3 – Inschrijving
Inschrijving vindt plaats via het digitale inschrijfformulier op de website.
Na ontvangst van de inschrijving ontvangt de deelnemer een bevestiging van plaatsing. Het opleidingsinstituut behoudt zich het recht voor een training bij onvoldoende aanmeldingen te annuleren of te verplaatsen.
Artikel 4 – Bedenktijd
Na bevestiging van inschrijving heeft de deelnemer een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen, waarbinnen de inschrijving kosteloos kan worden geannuleerd. Reeds betaalde bedragen worden binnen redelijke termijn teruggestort. Na deze termijn geldt de annuleringsregeling.
Artikel 5 – Betaling
De deelnemer ontvangt uiterlijk 8 weken voor aanvang van de training een factuur.
De factuur dient vóór de aangegeven vervaldatum te zijn voldaan.
Bij niet-tijdige betaling behoudt het opleidingsinstituut zich het recht voor deelname op te schorten.
Artikel 6 – Btw-vrijstelling
De door ZUSYA aangeboden opleidingen vallen onder kort beroepsonderwijs en zijn vrijgesteld van btwop grond van artikel 11 lid 1 sub o van de Wet op de Omzetbelasting 1968.
Artikel 7 – Annuleringsvoorwaarden
Annulering dient schriftelijk te worden doorgegeven.
- Tot 8 weken vóór aanvang: 20% van de deelnamekosten aan administratie- en reserveringskosten
- Tussen 8 en 4 weken vóór aanvang: 50% van de deelnamekosten
- Binnen 4 weken vóór aanvang: 100% van de deelnamekosten
Indien een vervangende deelnemer wordt gevonden, wordt uitsluitend het aanbetalingsbedrag in rekening gebracht.
Bij tussentijdse beëindiging van deelname is geen restitutie mogelijk.
Artikel 8 – Overmacht en wijzigingen
Bij overmacht (zoals ziekte van de docent of externe omstandigheden) zal het opleidingsinstituut zich inspannen om:
- een vervangende docent te regelen, of
- de cursusdag te verplaatsen, of
- een passende alternatieve oplossing te bieden.
Bij afgelasting kan de deelnemer kiezen voor terugbetaling of deelname op een later moment.
Artikel 9 – Klachtenprocedure
Klachten kunnen mondeling of schriftelijk worden ingediend. Binnen één week vindt een gesprek plaats om te komen tot een oplossing.
Indien nodig kan bemiddeling worden aangevraagd bij een onafhankelijke derde.
Wanneer dit niet tot een oplossing leidt, kan de deelnemer terecht bij erisietsmisgegaan.nl, waarbij het instituut is aangesloten.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van het opleidingsinstituut is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat voor de betreffende training is betaald. Het instituut is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de privacyverklaring zoals gepubliceerd op de website van ZUSYA.
Artikel 12 – Copyright en vertrouwelijkheid
Alle lesmaterialen zijn auteursrechtelijk beschermd.
De deelnemer verplicht zich tot vertrouwelijke omgang met persoonlijke en professionele informatie die tijdens de training wordt gedeeld.